調查顯示，我國12歲以上民眾有80.7%曾使用過電腦，有78.0%的民眾有使用網路的經驗。據此推估，我國12歲以上曾使用電腦人口約為1,686萬人，曾上網人口約1,631萬人。

 

　　從兩性電腦使用情形來看，12歲以上男性曾使用過電腦的比例占82.7%，高於女性的78.6%。然而，女性曾使用無線或行動上網的比例占92.5%，高於男性的90.6%。

 

 

　　有91.5%的網路族曾使用無線或行動上網，其中有40.9%的無線網路使用者有使用政府機關免費無線網路的經驗。在曾使用無線或行動上網的網路族中，使用行動設備以智慧型手機的比例最高（94.6%），其次分別為筆記型電腦（40.0%）及平板電腦（53.6%）。

 

　　觀察無線網路使用者個人通訊及上網費用，平均金額為887元，200-399元、400-599元、600-799元等級距皆有一成以上的占比。而全體民眾每月願付的上網費用，平均金額為634元（男性每月願付上網費用平均為681元，較女性的586元來得高）。級距分布以401-600元比例最高（20.3%），其次為800-1,000元（17.3%）。

 

 

　　社會活動參與構面包含生活資訊搜尋、Web2.0互動分享（即時通訊及社群網站、網路討論區）、藝文資訊搜尋、娛樂活動參與（線上影音、線上遊戲、手機線上遊戲）等。

 

　　調查顯示，高達87.6%的網路族最近1年曾透過網路搜尋生活資訊，其次為參與即時通訊（83.8%）及社群網站（81.4%）進行雙向互動，67.0%曾透過網路搜尋藝術相關資訊，48.5%曾參與線上影音、37.5%曾參與線上遊戲，網路討論區之參與比例23.9%。另26.7%的網路族曾透過手機參與線上遊戲。整體來看，網路族群對各項社會活動參與率高，網路的使用豐富網路族群的生活。

 

 

　　針對最近1年有使用即時通訊或社群網站的網路族，瞭解其使用黏著度，可發現有41.8%的使用者無時無刻都在使用即時通訊或社群網站，1至未滿3小時使用1次的比例亦高達30.5%。整體而言，3小時以內會至少關注1次即時通訊或社群網站的網路族比例已高達72.3%。

 

　　調查顯示，72.4%的網路族最近1年曾線上查詢價格，60.7%曾進行網路購物，34.1%曾進行線上金融服務。就網路購物行為深入分析發現，最近1年曾上網購物之網路族，上網購物金額總計以1,001-5,000元比例最高（36.2%），其次為5,001-10,000元（18.7%），網購族全年平均消費金額為14,739元。而從平均投入金額來看，男性網購族平均投入金額為16,698元，高於女性的12,990元。

 

 

　　從網購族網購深度的分析結果顯示，50.7%的網購族最近1年網購次數1-5次，8.4%網購族最近1年網購次數6-9次，24.0%網購族最近1年網購次數10-19次，6.6%網購族最近1年網購次數20-29次，7.0%網購族最近1年網購次數達30次及以上。整體來看，網購族最近1年平均網購10次（女性網購族最近1年網路購物次數為11次，高於男性網購族的9次）。而女性網路族最近1年曾透過網路購物的比例（65.9%）更高於男性網路族（55.7%）。

 

 

　　從網購族網購常用平台觀察，54.9%的網購族較常使用Yahoo購物/拍賣/商城，其次為PChome線上購物（23.7%），再其次比例一成以上的購物平台，依序為momo購物網（17.2%）、露天（17.1%）及博客來（12.4%），其他購物平台占比皆在一成以下。

 

 

　　從網購族網購最常使用付款方式觀察，33.4%的網購族係採貨到付款方式，其次為超商取貨付款（27.8%），再其次為超商付款（24.7%），其他付款方式比例皆在一成以下。

 

 

　　區域別差異分析，就縣市方面來看，居住於臺北市及連江縣網購族平均網購金額高於1萬8千元，較居住於其他縣市的網購族來得高；澎湖縣及嘉義縣網購族，網購金額9,492元及9,863元，未達1萬元，相對較低。

 

　　另外在權益侵害部分，63.7%網路族認為電子信箱郵件中，垃圾電子信件有愈來愈多的情形，32.1%網路族最近1年有因使用網路造成電腦中毒的情形，19.6%網路族有因使用網路造成個人資料外洩，4.0%網路族最近1年遭網路霸凌，3.1%網路族最近1年曾遭網路詐騙。

 

【資料來源：2014年11月 中華民國國家發展委員會】