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匈牙利去(2015)年來電子商務發展蓬勃,未來發展潛力仍可觀
2016.07.26

 

無店面公會收到經濟部商業司轉其駐匈牙利代表處經濟組來函報告。

 

一、根據匈牙利媒體本(105)年5月2日報導,根據匈牙利國家統計局資料,匈牙利2015年電子商務及物流運送等營業額為2,292億福林(以歐元兌福林300計,約7.64億歐元),為近5年來最高。

 

二、據該統計資料:

 

(一)匈國電子商務由16至75歲消費者中,具經常線上消費習慣,女性占21%,男性占25%。目前,匈國線上交易人口占總人口,比率為13%,仍低於歐盟國家平均值43%。約87%匈國人仍未接觸過線上交易,其中24%因不願意分期付款或無信用卡,而不嘗試網路購物,23%則是無法配合貨運時間收貨,另29%則因無法信任線上消費商品品質或售後服務等,22%則因無電子載具等相關產品,無法線上消費。

 

(二)根據該統計資料,目前匈國僅有11%公司提供消費者線上銷費後,追蹤貨品派送情形等服務。業者已建構公司網業者僅25%提供線上消費服務,且這些提供線上服務公司56%為服務業。

 

 

三、另匈牙利媒體本年月6月14日報導

 

(一)根據eNet Internet Research公司調查報告,匈牙利2015年電子商務淨營業額為3,190億福林(以歐元兌福林300計,逾10億歐元),成長率為4.1%。

 

(二)近年來匈牙利電子商務蓬勃發展,2015年總消費每25福林就有1福林為線上消費,占總消費金額4%,平均每筆消費金額11,400福林,相對於2014年10,000,成長14%。

 

(三)匈國消費者者偏好現金交易,即便是線上訂購,可使用線上刷卡、轉帳或帳戶直接扣款等其他線上支付方式,匈國消費者仍偏好到貨付款。

 

 

(四)84%匈國網路使用者在匈國本土網站消費,35%同時也會在國外網站消費。2015年線上消費人數成長4%,在國外網站消費成長率為14%。未來3年匈國電子商務將持續成長,同時利用行動載具消費的人數也會同步增加。