「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」自民國99年公告,民國100年1月1日生效施行,迄今已接近四年的時間。本項政策的施行對於網路購物交易秩序的建立、網路交易消費者權益的保障以及消費糾紛的消弭有莫大的助益。施行以降,資策會科法所受經濟部商業司委託,進行「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」實務訪查,惟業者對於本要點的遵循及落實狀況,仍有未盡完善之處。
網路購物消費紛爭的持續發生,以及網路業者未能完全符合「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」要求之情形,反映出「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」之部分內容,諸如再確認機制及消費者訂單撤銷規定等,可能有若干未盡完備之處。本次座談會邀集學者專家、消費者團體代表以及業者代表,針對「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」之實務問題與預定修正方向,進行討論。期能增進我國網路購物的交易秩序,減少網路購物消費紛爭,並促進我國電子商務的發展。
時間:民國103年08月19日(二)下午 14:00 ~16:00
地點:經濟部商業司D307會議室
歡迎各位會員來電報名參加或提供具體意見與看法給本會,秘書處彙整後將於會議中提出!