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台灣網路資訊中心公布2014年台灣寬頻網路使用調查報告
2014.08.19

 

  財團法人台灣網路資訊中心(Taiwan Network Information Center, TWNIC)8月19日公布2014年「台灣寬頻網路使用調查」結果。本次調查顯示,民眾上網最常使用的網路應用服務為網路社群,比例超過瀏覽網頁。上網購物,選擇貨到付款者比使用信用卡付費者多兩成。下載 APP 時,以社交及遊戲功能為主,多選擇免費的APP。

 

  全國一共有17,637,992人具網路使用經驗,12歲以上民眾的上網率已呈現穩定趨勢,近三年來都達到七成七。使用行動及無線區域網路上網者皆有大幅度成長,其中最近半年行動上網的成長幅度更為驚人,從2012年的25.91%成長為2014年的47.27%。

 

  今年上半年,12歲以上曾經上網民眾比例為77.66%,人數為1,622萬人,全國可上網的家戶數有702萬戶,比例達 84.53%;使用寬頻網路的家戶數則有698萬戶,比例達84.03%,與去年結果相近。近半年12歲以上曾經使用無線上網(包含行動上網)的總人數,由去年的1,107萬人成長至1,260萬人,較去年成長7.04個百分點。近半年曾經使用行動上網的12歲以上民眾人數為987萬人,主要以3G/3.5G行動上網。

 

  近半年使用寬頻上網的受訪者中,最常使用的網路應用服務是網路社群,占64.32%,使用即時通訊軟體及瀏覽網頁分居第二、三名,網路購物居第四名。顯示民眾上網的首要目的是社交,重要性高於獲取資訊。

 

  使用網路社群的原因前三項依序是瞭解朋友的動態(61.49%),打發時間(33.43%)與即時分享,抒發心情(28.50%),使用時間以半小時以上,未滿一小時的比例最高,占30.49%,而使用的功能主要為瀏覽文章或新聞(70.46%),其次是發表照片或文章(42.64%),打卡(23.06%)及玩遊戲者(22.01%)再次之。使用即時通訊軟體的原因前三名為滿足社交需求(44.95%)、社群成員互動高(32.75%)、同儕帶動(30.77%)。使用時間以半小時以上,未滿一小時的比例最高,占29.16%。92.40%的使用者利用通訊軟體傳送文字訊息,傳送檔案或照片者則占46.20%。

 

  網路購物方面,近半年使用寬頻上網的受訪者中,有網路購物經驗者占29.67%,其中64.27%使用桌上型電腦購物,18.16%使用筆記型電腦購物,平板電腦加上手機的比例為16.59%,顯示受訪者偏好螢幕較大之載具消費。網購品項以買衣著飾品的比例最高(59.68%),其次是日常生活用品(45.74%),書籍、雜誌、文具次之(25.9%),3C產品(23.24%)再次之。付款方式而言,54.21%的受訪者選擇貨到付款,使用信用卡付費的占32.10%,轉帳占11.87%,有1.82%使用第三方支付。分析民眾的網購行為,多數人購買對實體商品已有一定程度了解的物品,並選擇貨到付款,顯示對網路購物的不信任感。

 

  有上網經驗的受訪者中,62.19%曾下載過APP,數量以1到10個的比例最高(55.97%),其次是11到20個(24.43%),受訪者平均擁有13.94個APP。這些APP的功能以社交為主(67.93%),其次為遊戲類(49.27%)。絕大部分受訪者(88.86%)以下載免費的APP為主。對於未來下載付費APP的意願,仍有近半數受訪者(49.24%)不願下載須付費之APP;願意支付者中,以最高支付費用為91-120元(3.00到3.99美金)的比例(11.86%)最高。

 

  本次調查中,不曾使用網路或最近半年未使用網路的807名受訪者未使用的原因是不會使用電腦的比例最高,占 33.95%,對上網沒興趣者占32.49%,不需要上網者占30.74%。原因為不會使用電腦與基本資料交叉分析顯示,不會使用電腦比例較高的族群為:小學及以下學歷者(49.56%),家管(42.37%)、年齡超過55歲者(38%),女性(36.27%),個人月收入在10,000元以下(39.30%)。

 

【資料來源:2014/08/19 財團法人台灣網路資訊中心】