財團法人台灣網路資訊中心（Taiwan Network Information Center, TWNIC）8月19日公布2014年「台灣寬頻網路使用調查」結果。本次調查顯示，民眾上網最常使用的網路應用服務為網路社群，比例超過瀏覽網頁。上網購物，選擇貨到付款者比使用信用卡付費者多兩成。下載 APP 時，以社交及遊戲功能為主，多選擇免費的APP。

　　全國一共有17,637,992人具網路使用經驗，12歲以上民眾的上網率已呈現穩定趨勢，近三年來都達到七成七。使用行動及無線區域網路上網者皆有大幅度成長，其中最近半年行動上網的成長幅度更為驚人，從2012年的25.91%成長為2014年的47.27%。

　　今年上半年，12歲以上曾經上網民眾比例為77.66%，人數為1,622萬人，全國可上網的家戶數有702萬戶，比例達 84.53%；使用寬頻網路的家戶數則有698萬戶，比例達84.03%，與去年結果相近。近半年12歲以上曾經使用無線上網（包含行動上網）的總人數，由去年的1,107萬人成長至1,260萬人，較去年成長7.04個百分點。近半年曾經使用行動上網的12歲以上民眾人數為987萬人，主要以3G/3.5G行動上網。

　　近半年使用寬頻上網的受訪者中，最常使用的網路應用服務是網路社群，占64.32%，使用即時通訊軟體及瀏覽網頁分居第二、三名，網路購物居第四名。顯示民眾上網的首要目的是社交，重要性高於獲取資訊。

　　使用網路社群的原因前三項依序是瞭解朋友的動態（61.49%），打發時間（33.43%）與即時分享，抒發心情（28.50%），使用時間以半小時以上，未滿一小時的比例最高，占30.49%，而使用的功能主要為瀏覽文章或新聞（70.46%），其次是發表照片或文章（42.64%），打卡（23.06%）及玩遊戲者（22.01%）再次之。使用即時通訊軟體的原因前三名為滿足社交需求（44.95%）、社群成員互動高（32.75%）、同儕帶動（30.77%）。使用時間以半小時以上，未滿一小時的比例最高，占29.16%。92.40%的使用者利用通訊軟體傳送文字訊息，傳送檔案或照片者則占46.20%。

　　網路購物方面，近半年使用寬頻上網的受訪者中，有網路購物經驗者占29.67%，其中64.27%使用桌上型電腦購物，18.16%使用筆記型電腦購物，平板電腦加上手機的比例為16.59%，顯示受訪者偏好螢幕較大之載具消費。網購品項以買衣著飾品的比例最高（59.68%），其次是日常生活用品（45.74%），書籍、雜誌、文具次之（25.9%），3C產品（23.24%）再次之。付款方式而言，54.21%的受訪者選擇貨到付款，使用信用卡付費的占32.10%，轉帳占11.87%，有1.82%使用第三方支付。分析民眾的網購行為，多數人購買對實體商品已有一定程度了解的物品，並選擇貨到付款，顯示對網路購物的不信任感。

　　有上網經驗的受訪者中，62.19%曾下載過APP，數量以1到10個的比例最高（55.97%），其次是11到20個（24.43%），受訪者平均擁有13.94個APP。這些APP的功能以社交為主（67.93%），其次為遊戲類（49.27%）。絕大部分受訪者（88.86%）以下載免費的APP為主。對於未來下載付費APP的意願，仍有近半數受訪者（49.24%）不願下載須付費之APP；願意支付者中，以最高支付費用為91-120元（3.00到3.99美金）的比例（11.86%）最高。

　　本次調查中，不曾使用網路或最近半年未使用網路的807名受訪者未使用的原因是不會使用電腦的比例最高，占 33.95%，對上網沒興趣者占32.49%，不需要上網者占30.74%。原因為不會使用電腦與基本資料交叉分析顯示，不會使用電腦比例較高的族群為：小學及以下學歷者（49.56%），家管（42.37%）、年齡超過55歲者（38%），女性（36.27%），個人月收入在10,000元以下（39.30%）。

【資料來源：2014/08/19 財團法人台灣網路資訊中心】