荷蘭消費者和市場管理局(ACM)說明歐洲禁止在線上購物有地區歧視行為

新的歐洲規則已經生效，此規則在確保消費者能夠以同樣的方式在歐洲的任何地方進行線上購物。線上供應商不得以不同方式對待來自不同國家的消費者和公司。此稱為“地理封鎖規則"。而這些規則自2018年12月3日起生效。

「geoblocking」是什麼意思?

「地理封鎖規則」指線上供應商根據消費者的國籍或居住地會有不平等的情形。如果消費者沒有詢問該網站的權限，或使用時被重新定向到該網站的其他版本，就會發生不能在相同的條件下購買產品及服務。而「geoblocking」通常在線上購物時發生，但也可能其他地方，例如汽車租賃公司或遊樂園。

企業家的變化是什麼?

歐盟的所有業者都必須遵守「地理封鎖規則」。對於荷蘭的業者而言，這意味著他們在銷售產品和服務時不允許區分荷蘭和其他歐盟消費者。他們不得阻止或限制歐盟其他地區消費者在網站或應用程式(App)提出詢問，甚至在不同條件下提供其產品。

消費者的變化是什麼?

根據新規定,荷蘭消費者可以在歐盟任何地方線上購物。歐盟的所有消費者都可以在相同條件下進行線上購物。

資訊來源：

https://www.acm.nl/nl/publicaties/discriminatie-bij-online-winkelen-europa-verboden