為防制網購詐欺，請廠商事前提醒消費者知悉詐騙手法及詐騙關鍵字，以保障消費者權益
2019.04.12
說明：
一、經警政署統計近期「解除分期付款」詐欺案類，有增加情形，詐欺集團竊取消費者網購交易個資後，以竄改電商或銀行客服來
電，佯稱因工作人員疏失誤為設定連續扣款、重複訂單或分期付款，要求被害人至鄰近金融機構或超商，依指示操作ATM解除
設定而遭詐被害。請電商業者會員，善盡企業責任，事前提醒消費者知悉詐騙手法及詐騙關鍵字，於客戶完成訂單交易後，即
以簡訊及電子郵件通知消費者慎防詐騙，並於配送包裹加註明顯反詐騙宣導標語或宣導圖等作為，以提醒消費者注意防範解除
分期付款詐騙手法，以減少受騙情事。
二、上述簡訊、電子郵件及配送包裹請加註反詐騙警語等預防作法，警語範例為「如接獲自稱賣場客服人員，告知誤設分期付款、
連續扣款、重複訂單等，要求操作ATM，一定是詐騙，請慎防！」。
